Контакты
Поможем с размером, доставкой и обменом. Каналы связи и реквизиты продавца появятся перед запуском магазина.
- TelegramБыстрее всего — ответим в чате.Скоро
- WhatsAppЕсли удобнее писать сюда.Скоро
- Эл. почтаДля чеков, возвратов и вопросов по заказу.Скоро
- ТелефонМенеджер звонит сам после каждого заказа.Скоро
Покупателю
01 · Доставка
Бесплатно по России от 15 000 ₽СДЭК, Почта России, Boxberry — до пункта выдачи или курьером.
02 · Оплата
ЮKassaКартой онлайн. Чек — на почту.
03 · Обмен и возврат
14 днейЕсли не подошёл размер — обменяем или вернём деньги.
04 · Размеры
XS–XL, унисексОдин крой на всех. Замеры каждой вещи — в таблице.
Частые вопросы
Как подобрать размер?
Крой унисекс и свободный, размеры XS–XL. Если обычно между двумя — бери меньший: оверсайз уже заложен в лекала. Таблица с замерами есть в карточке каждой вещи, кроме полотенец.
Сколько идёт доставка?
Отправляем в день заказа или на следующий. СДЭК, Почта России или Boxberry — до пункта выдачи или курьером, 2–7 дней по России. От 15 000 ₽ доставка бесплатная.
Можно вернуть или обменять?
Да, 14 дней с момента получения. Вещь без следов носки, с биркой. Обмен на другой размер делаем без доплаты, возврат денег — на ту же карту.
Как ухаживать за вещами?
Стирка при 30°, вывернув наизнанку, без отбеливателя. Сушить в расправленном виде, не в машинке. Вышивку не гладить напрямую — только через ткань.
Знак вышит или напечатан?
Вышит нитью. Он не трескается, не стирается и не выцветает. Спина у всех вещей чистая — без принтов и надписей.
Как оплатить?
Картой онлайн через ЮKassa: после звонка менеджер пришлёт ссылку на оплату. Чек придёт сразу после оплаты.